Hootsuite a annoncé fin décembre 2025 ses nouvelles fonctionnalités de novembre, permettant de gérer les commentaires YouTube directement dans son Inbox. Les utilisateurs visualisent et répondent aux commentaires YouTube aux côtés des DM, mentions et réponses d'autres plateformes, assurant des interactions en temps réel, des temps de réponse rapides et un workflow unifié de support client sans changer d'outil.